Tatilcilerin Kiralık Araç Kabusu: Çift Kredi Kartı Şartı ve Yanlış Faturalandırma Vakaları
Almanya’dan Mallorca ve ABD’ye tatile giden iki Alman vatandaş, kiralık araç teslim alma ve iade süreçlerinde beklenmeyen mali engellerle karşılaştı. Check24 ve billiger-mietwagen gibi...
Almanya’dan Mallorca ve ABD’ye tatile giden iki Alman vatandaş, kiralık araç teslim alma ve iade süreçlerinde beklenmeyen mali engellerle karşılaştı. Check24 ve billiger-mietwagen gibi popüler aracı kurumlar üzerinden yapılan rezervasyonlarda, kiralama şirketlerinin son anda talep ettiği ek şartlar ve hatalı hesaplamalar nedeniyle tatilciler mağduriyet yaşadı. İlgili aracı kurumların ve kiralama şirketlerinin basın birimlerinin müdahalesiyle ücret iadeleri ve masraf ödemeleri gerçekleştirildi.
Gelsenkirchen’den gelen BILD okuru Jörg Lott ve eşi, Mallorca’da şık bir SUV araçla tatil yapmayı planlayarak Check24 üzerinden BMW X1 model kiralık araç rezervasyonu yaptırdı ve ücretini peşin ödedi. Palma Havalimanı’ndaki Europcar gişesinde ise banka yöneticisi olan Lott, tek bir kredi kartı sunmasına rağmen aracını teslim alamadı. Kiralama şirketi, depozito için ana sürücü adına düzenlenmiş tek değil, tam iki adet kredi kartı talep etti.
